T-mobile zamlčuje pár vecí pre FIX a Easy

Vaša super skvelá akcia - dobi si kredit cez paušál príbuzného/známeho je zaujímavá. Má však zopár chybičiek krásy. Medzi nimi aj zamlčané pravidlá hry.

V súčasnej dobe používam dočasne prepaidový program od T-mobile - program Fix. Nevýhodnosť programu spočívajúca v 30 sekundovej tarifikácii už pri beztak šialeným cenám je raz za čas kompenzovaná benefitmi zo strany operátora.

V súčasnej dobe prebieha pri santa kampani promo na dobitie kreditu na vašej Easy / Fix karte z paušálu Vášho známeho vo výške 12 EUR, avšak Vám sa priráta 24 EUR. Super! Ešte si pridajme k tomu nekonečné volania do siete operátora cez víkendy zadarmo (týždenný poplatok 1 EUR), či volanie po tretej minúte zadarmo v rámci siete. Super! Prečo nie? Ale ...

Všetko má svoje povestné "ale" ... Pokiaľ využívate pri cestovaní bratislavskou MHD službu SMS lístok, môže sa Vám stať podobne ako mne minulý týždeň nemilá vec. Pošlete prázdnu SMS na číslo 1100 a čakáte na lístok v podobe SMS. O to viac ostanete prekvapení, keď nájdete v SMS nasledujúci text:

Vaz. zakaznik, sluzba nie je pre Vase cislo dostupna pre nedostatocnu vysku skutocne dobiteho kreditu. Dobite sa a do 30 min. Vam bude sluzba opat spristupnena.

Moje prekvapenie a hnev sa samozrejme hned dostavili, keď som vedel, že môj kredit je viac ako 9 EUR. Samozrejme som o pár hodín kontaktoval operátora. Odpoveď bola, že SMS lístok si môžem zakúpiť len zo zakúpeného kreditu a nie z toho bonusového (pri akcii 12 EUR od známeho + 12 EUR bonus od operátora). Viac zamrzí, že sa mi akosi nikde túto podmienku nepodarilo nájsť uvedenú (ani na stránke operátora).

Ďaľšou nemilou skúsenosťou s touto akciou bolo zvláštne odratávanie kreditu po cca. každej tretej odoslanej SMS, kde k spoplatneniu prišlo aj 2 až 3 krát. Samozrejme pri snahe o skontaktovanie operátora na linke 12345 v pomerne neskorých večerných hodinách som to po cca. 15tich minútach vzdal. Pochopiteľne. Však cena hovoru za minútu: 0,119 EUR (3,60) ...

Už sa teším, až opäť prejdem na O2 ...

««« Novší článok: Nové dievča v mojom živote

Starší článok: Paypay má problém, ale nie s faktúrou za 60 EUR »»»